+7 495 649-84-22
Моя корзина (0)

Часто задаваемые вопросы

Почему лопастная щётка робота Roomba иногда вращается в обратную сторону?

Если лопастная щётка зацепилась за провода или бахрому ковра, она попытается высвободиться, вращаясь медленнее или в обратном направлении. Это может происходить также на толстом ковре или ковре с длинным ворсом.

Если щётка вращается в обратном направлении на твёрдой и гладкой поверхности, на которой нет проводов, бахромы или других помех, ее нужно почистить.

Почему робот Roomba иногда издаёт глухие щелчки?

Когда щётки робота встречают на своем пути провода, бахрому ковров и т.д., они пытаются высвободиться, при необходимости вращаясь в обратном направлении.

При этом Roomba издает глухие щелчки раз в секунду, пока щётки не высвободятся. Если Roomba издаёт глухие щелчки на свободной и ровной поверхности, нужно почистить щётки.

Почему робот Roomba не замедляет ход, приближаясь к определённым препятствиям?

Roomba использует технологию бампера лёгкого касания для распознавания стен и других препятствий. Она позволяет ему замедлить ход и легко прикоснуться к препятствию перед тем, как поменять направление.

Эта технология может быть менее эффективной, когда Roomba встречается с объектами очень тёмного цвета и объектами шириной менее 5-ти сантиметров.

Что произойдет, если робот застрянет и не сможет выпутаться в мое отсутствие? Не опасно ли это?

Roomba оснащен системой искусственного интеллекта и принимает решения сообразно текущей обстановке. Если робот застревает, он сначала пытается выпутаться, как описано выше.

Если в течение некоторого времени ему не удается успешно выбраться, он прекращает бессмысленные попытки и переходит в режим ожидания.

Поиск ошибок

Roomba сообщит о неполадках с помощью звука “у-о”, за которым последует определённое количество сигналов или голосовое сообщение. В таблице указаны возможные проблемы и пути их решения.

Ошибки в процессе уборки:

Световая индикация Возможная проблема Решение
Мигает 1 раз в 2 секунды Робот Roomba застрял и одно колёсико не касается пола. Сдвиньте Roomba, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу, и перезапустите робота на другом месте.
Главные щётки не могут вращаться. Снимите и почистите щётки робота
Одно или оба ведущих колесика застряли или не касаются пола. Очистите колёсики от волос и грязи. Подвигайте их, чтобы убедиться, что они свободно вращаются. Включите робота в другом месте.
Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот частично находится в месте перепада высоты. Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на свободном месте.
Переднее колёсико застряло, или робот застрял. Очистите передние колёсики робота от волос и грязи. Понажимайте на них, убедитесь, что они свободно вращаются. Включите Roomba на свободном месте
Зажат бампер или сенсор бампера загрязнен Энергично похлопайте по бамперу несколько раз, чтобы вятрхнуть застрявший под ним мусор.
  Боковое колесико застряло либо бампер не фиксирует препятствия. Если Roomba кружит на месте , почистите боковые колесики. понажимайте на них и убедитесь, что они свободно вращаются. Если же робот не вращается на месте, возможно он находится в очень болшом помещении. В этом случае воспользуйтесь Ограничителем, чтобы уменьшить зону уборки.
  Аккумулятор разрядился. Зарядите Roomba на Зарядной Базе или от сети.